Строительство / высокий средний чек
Информация
Клиент: строительная компания полного цикла
Средний чек проекта: от 8 до 25 млн ₽
Период работы: 5 месяцев
Средний рекламный бюджет: 900 тыс. ₽ в месяц
Исходная ситуация
Реклама генерировала заявки, но большая часть пользователей находилась на раннем этапе выбора или ожидала стоимость строительства значительно ниже реального бюджета компании.
Менеджеры тратили время на клиентов без земельного участка, понятного бюджета и готовности обсуждать проект в ближайшие месяцы.
Основные проблемы
высокая доля обращений с неподходящим бюджетом;
общая семантика без разделения по технологиям строительства;
слабая фильтрация аудитории на посадочной странице;
похожие на конкурентов рекламные объявления;
отсутствие аналитики по качеству лидов;
высокая стоимость заявки, готовой к работе с архитектором или сметчиком.
Цели
Увеличить количество квалифицированных обращений от клиентов, рассматривающих начало строительства в обозримые сроки и располагающих подходящим бюджетом.
Снизить долю нецелевых заявок и стоимость привлечения клиента, подходящего компании по бюджету и срокам реализации проекта.
Решение
Что сделали
1
2
3
4
Разделили кампании по типам домов, строительным технологиям, площади, бюджету и стадии готовности клиента.
1
2
3
4
Исключили запросы с заведомо низкой стоимостью и информационный трафик. В рекламных сообщениях сделали акцент на прозрачной смете, архитектурном проектировании, комплектации, сроках и фиксированных этапах работ.
1
2
3
4
Переработали посадочные страницы. Добавили примеры реализованных объектов, диапазоны стоимости, описание процесса, ответы на основные опасения и квалификационную форму.
1
2
3
4
Настроили передачу в аналитику статусов заявок из CRM. Кампании оптимизировались по обращениям, которые прошли первичную квалификацию и были переданы на расчет проекта.
Результаты
Поток квалифицированных обращений вырос более чем в два раза. Стоимость заявки снизилась на 54%, а менеджеры стали получать больше клиентов, готовых обсуждать проект, смету и сроки строительства.
Финал
Главный вывод
В проектах с высоким чеком задача рекламы — не только привлекать, но и предварительно квалифицировать клиента. Открытое описание диапазона стоимости часто улучшает результат, а не снижает количество ценных заявок.

Обсудим проект
и предложим решение
Расскажите о проекте. Изучим задачу, предложим подходящие инструменты и подготовим предварительный план работ с оценкой стоимости.
Заполните форму
